与客户沟通时,有时为了表示对客户的重视而说话的语气没有那么的坚定,在客户面前营造出一种“谦虚”的形象,但实则不然,“谦虚过度”在客户心理会造成一种不自信的感觉,自己的小心翼翼造成的结果则会截然相反,客户会觉得你对自己的产品不够自信而导致自己不够自信,就算东元电机质量过关,客户也会因为你“谦虚”的表现而否定你,要时刻记住,我们是在推销自己的产品,而不是在博取客户的同情心。
1.昨天说今天处理发错电机的事,又一次被客户所感动,跟客户解释问题出在我没有弄清型号而导致的错误,客户却给我一个意外的回复:“没事儿,费用我来承担。”看到这样的回复心里满满的感动,虽然这个客户只是偶尔买个一两台东元电机
例行维护检查分为日常检查、每月或定期巡回检查以及每年检查。
以上信息由专业从事东元电机配件的厦门鑫永元机电于2024/6/29 6:08:10发布
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